网友@W西S南也表示，目前行李还在飞机上，乘客正围在国航问询处问行李的问题，而机组成员一个个也是疲倦的脸。同时，遭遇同样情况的还有国航CA981航班，飞机降落12小时后，乘客仍未取到行李。

根据美国地质勘探局的数据，这次地震发生在伊朗西部的萨尔波勒扎哈卜（Sarpol-eZahab）21公里处，深度为10公里。据伊朗媒体Khabar报道，地震发生后不久，该地区发生了4.7级余震。另据法尔斯（ Fars）通讯社报道，克尔曼沙省官员称，目前还没有地震造成损失的报道。

《部分房贷利率迎来重定价日,你的月供变了吗?》安保组随即将此情况报告机长，但就在此过程中，该旅客在客舱中多次踢打前方及周边座椅，还大声喧哗叫骂、并言语骚扰举报其吸烟的女性旅客。